O INSTITUTO GRUPOS DE TRABALHO SOCIAL visa proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente para seus clientes. Aqui estão os termos da nossa Política de Envio e Entrega:
Utilizamos os serviços dos Correios e de outras transportadoras para realizar as entregas dos pedidos.
Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o serviço de entrega escolhido pelos Correios:
Sedex: normalmente de 1 a 3 dias úteis
PAC: normalmente de 5 a 12 dias úteis
Transportadoras: o prazo é calculado no momento da finalização da compra
Por favor, note que os prazos de entrega são estimados e podem variar em função de fatores externos, como condições climáticas, greves ou outros imprevistos.
O custo do envio será calculado no momento da finalização da compra, baseado no peso do produto e no endereço de entrega.
Após a confirmação do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por email. Esse código pode ser utilizado para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios.
Os Correios realizarão até três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço de entrega, onde ficará disponível para retirada por um período determinado pelos Correios.
As tentativas de entregas realizadas por transportadoras obedecem às políticas de cada transportadora.
Caso o cliente precise alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido, deverá entrar em contato conosco o mais rápido possível através do email contato@gtsocial.org ou do WhatsApp (31) 99507-1614. Faremos o possível para atender à solicitação, mas não garantimos que a alteração será processada a tempo, especialmente se o pedido já tiver sido enviado.
Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso, extravio ou danos ao produto, o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente através do email contato@gtsocial.org ou do WhatsApp (31) 99507-1614 para que possamos investigar e resolver a situação.
Para mais informações sobre envio e entrega, entre em contato através do email contato@gtsocial.org ou do WhatsApp (31) 99507-1614.
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